近年来，谷里镇纪委认真贯彻落实关于认真抓好信访举报工作的相关要求，切实解决群众反映的热点、难点问题，采取“四举措”，有力地促进了信访举报案件的办结，获得群众一致好评。

一是高度重视，抓早抓小。镇纪委在受理群众来信来访时，注重对信访举报件的筛选和登记，对属于纪委受理范围的，及时受理后调查办理，对不属于纪委受理范围但涉及到群众切身利益的，及时联系、协调、督促相关部门单位调查处理，把信访举报案件解决在第一时间。

二是认真调查，提高效率。在办理信访案件的过程中，镇纪委秉承一个“效”字，接到转办（交办）案件以后，趁热打铁，不推诿不拖沓，迅速联系举报人，在了解案情的同时，认真展开调查，就信访人反映的情况，逐项调查核实，在最短的时间内调查清楚、还原真相。

三是以情动人，依规办事。镇纪委高度重视与信访举报人的沟通反馈，在调查结果出来后，对实名举报的，采取电话或当面沟通反馈，特别是对调查结果不属实的，对举报人晓之以理动之以情，给信访举报人以信心，信服纪委的调查处理结果；对匿名举报且调查结果又不属实的，采取组织召开相关人员会议，予以公布澄清，为被举报人松下思想包袱，还干部一个清白。

四是部门联动，合力化解。在办理信访举报件过程中，镇纪委注重聚焦主业，不大包大揽，在把具体业务性问题转办至相关职能站办所办理的同时，高度关注调查进展情况，及时指导和敦促站办所深入调查核实相关问题并处理，形成了部门联动、相互协调、合力化解信访矛盾的新格局，有力推动了谷里镇平安稳定发展。